Bron: FA RENDEMENT � NR 2 � FEBRUARI 2009
Auteur: Gerard Bottemanne, http://www.softwarepakketten.nl/

Welke vragen moet u stellen aan aanbieders van internetboekhouden?

Waar voorheen werd gesproken over internetboekhouden wordt nu ook gesproken over SAAS (dat staat voor Software as a Service). Steeds meer software wordt via dit model aangeboden. Bijvoorbeeld boekhouden (al dan niet in samenwerking met uw accountant), personeelsadministratie (met employee self service voor uw medewerkers) en urenregistratie.

Als u gebruik maakt van on-line bankieren en het on-line doen van belastingaangifte gaat u er vanuit dat dit veilig en betrouwbaar is. Als u werkt met SAAS moet natuurlijk ook de veiligheid en continuiteit gewaarborgd zijn. Want als ondernemer bent u bijvoorbeeld zelf aansprakelijk voor de fiscale bewaarplicht van alle financiele transacties.

Het aanbod van SAAS zal alleen maar toenemen de komende jaren. Wij zien een zelfde trend als de overgang van MS/Dos naar Windows en denken dat over 5 tot 10 jaar de meeste software voor het MKB aangeboden zal worden als SAAS.

Net als bij lokale software moet u wel rekening houden met valkuilen. Voor een deel betreft dit dezelfde zaken als bij lokale software, zoals:

• De geboden functionaliteit moet passen bij uw bedrijfsvoering
• Gebruikersvriendelijkheid
• Betrouwbaarheid van de software
• Kosten van implementatie, zoals training van uw medewerkers.

Daarnaast spelen bij SAAS de volgende aandachtspunten die u scherp in de gaten moet houden en waar u naar moet vragen bij de leverancier.

1. Wat is de minimale contractduur en wat is de opzegtermijn?
2. Hoe is de exitstrategie geregeld?
3. Hoe is de beveiliging geregeld?
4. Is de privacy van uw gegevens gewaarborgd? 
5. Hoe is de backup faciliteit geregeld?
6. Moet lokaal nog software geinstalleerd worden?
7. Welke webbrowsers worden ondersteund? 

Bevindingen
Wij hebben bovenstaande punten voorgelegd aan de volgende SAAS aanbieders op het gebied van internetboekhouden: 7x24.nl, AllSolutions Business Applications, Asperion, Exact Online, Join Account, Kleisteen, MKB-Logic, MUIS Software, Reeleezee, Siel Consultancy, SkillSource, Twinfield en YOB.

Lees het complete artikel in PDF formaat...

Lees de individuele antwoorden van de SAAS aanbieders in PDF formaat...