SAP introduceert vandaag de SAP Business Data Cloud. Dit nieuwe platform is ontwikkeld in samenwerking met Databricks en brengt alle SAP- en externe data binnen een organisatie samen. Hiermee krijgen bedrijven toegang tot een gedegen databasis voor betere besluitvorming en de inzet van betrouwbare AI.

SAP Business Data Cloud verbindt gegevens uit bedrijfskritische applicaties met geavanceerde data-engineering en businessanalytics. De hechte integratie met Databricks’ technologie voor data-engineering, machine learning en AI biedt veel mogelijkheden voor ondernemingen die hun data beter willen benutten. 

Steutelrol in data product economy
SAP Business Data Cloud speelt een sleutelrol in de opkomst van de data product economy, waarin organisaties direct toegang hebben tot volledig beheerde SAP-dataproducten. Deze dataproducten – zoals financiële data uit SAP S/4HANA, supplychain-inzichten uit SAP Ariba en HR-gegevens uit SAP SuccessFactors – behouden hun zakelijke context en zijn direct inzetbaar. Hierdoor kunnen bedrijven hoogwaardige data benutten zonder complexe extractieprocessen. Zo kan een CFO bijvoorbeeld realtime economische indicatoren combineren met grootboekgegevens en zo direct inzicht krijgen in de impact van inflatie op de winstgevendheid. 

Insight apps
Daarnaast introduceert SAP ‘insight apps’. Dat zijn AI-gestuurde analysetools die gekoppeld zijn aan realtime data en voorspellende modellen. Hiermee kunnen organisaties geavanceerde analyses en strategische planning uitvoeren in afdelingen zoals finance, sales en HR. 

De SAP Business Data Cloud wordt ook de basis voor Joule, SAP’s generatieve AI-copilot. Joule maakt gebruik van SAP’s hoogwaardige zakelijke dataset en de SAP Knowledge Graph om AI-agents te creëren die end-to-end bedrijfsprocessen begrijpen en optimaliseren.

Nieuwe agent builder-functionaliteit
SAP introduceert daarnaast functionaliteit voor het zelf ontwikkelen van agents. Hiermee kunnen klanten hun eigen AI-agents samenstellen, naast de standaard Joule-agents voor finance, service en sales. AI-agents zijn een soort intelligente robots die zelfstandig complexe taken kunnen afhandelen. Binnen finance kunnen AI-agents bijvoorbeeld claimprocessen versnellen en cashflowbeheer verbeteren, terwijl voor sales klantvragen en geschillen sneller worden opgelost.