Softwarepakketten.nl

Pakketsoort - Financial Planning and Analysis > WFM - Workflow Management

Workflow Management (WFM) regelt de wijze en volgorde van de activiteiten binnen een bedrijfsproces. Processtappen worden opgegeven met tijdstippen waarop uit te voeren en door welke medewerkers (Human task support). Terwijl ERP pakketten met name zijn gericht op het beheren van de logistieke werkstromen, zijn WFM pakketten met name gericht op het beheren van de administratieve processen. Denk bijvoorbeeld aan het beheren van een orderflow bij inkoop of verkoop. Vaak worden WFM functies geleverd als onderdeel van een ander pakket, zoals een ERP pakket of een financieel administratiesysteem. Ook zijn er afzonderlijke WFM pakketten op de markt met vaak geavanceerde mogelijkheden.


Onerzoeksbureau GBNED