Begrippen > ITIL
ITIL staat voor "The IT Infrastructure Library" en omvat modules die zijn samengevat als "The best practice in IT Service management". Deze modules zijn: Incident management, Problem management, Change management, Configuration management, Software control, Service Level management (SLM) en Cost management.
Web pagina's over [ ITIL ] |
---|
Pakketsoort Kwaliteitszorg |
RGS: Uniform rekeningschema voor alle bedrijven |
Softwarepakketten met [ ITIL ] | Leverancier | |
---|---|---|
QUISM Universele ITIL Service Manager, 100% webbased |
QPIT B.V. |