Onderzoek
SAP voorop in markt voor CRM- en ERP-oplossingen
Plaatsingsdatum | 01-10-2015 |
Berichtdatum | 29 september 2015 |
SAP is nog steeds de grootste partij in CRM-oplossingen bij bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers. Ongeveer een kwart van de CRM-installaties is van SAP. Op de tweede plaats staat Microsoft, goed voor ruim 16 procent van de CRM-oplossingen. Salesforce sluit de top 3, maar wordt op de voet gevolgd door Oracle. Een opmerkelijk groot aandeel van de CRM-oplossingen wordt gevormd door maatwerk, hoewel dit wel een procent is gedaald ten opzichte van vorig jaar. Eveneens opvallend is de grote diversiteit aan oplossingen die op het gebied van CRM in gebruik zijn. In totaal worden ruim 200 verschillende toepassingen genoemd. Dit blijkt uit analyse van circa 7.500 interviews die Computer Profile voerde met Nederlandse commerciële en publieke bedrijfsvestigingen (met ten minste 50 medewerkers) over het gebruik van CRM-software. ERP-oplossingen Opvragen comlete artikel |
Categorie(n) | Branche > Groothandel, Industrie en Logistiek, Branche > Bouw en installatie, Branche > Financials, Soort > CRM (relatiebeheer) en Marketing , Branche > Dienstverlening, Soort > ERP, Branche > Automotive |
Bronvermelding | Computer Profile |
Internet URL | Computer Profile |
Automatisch op de hoogte blijven?
Schrijf u in voor onze gratis periodieke
nieuwsbrief.
Twee ERP onderzoeken: van zelf doen naar uitbesteden en Vlaanderen voorop in ERP gebruik [26-04-2017]
Onderzoek naar DBMS: lokale databasemanagementsystemen (DBMS) neemt af [28-07-2015]
Cloudapplicaties ingezet bij 35 procent bedrijven [08-05-2014]