Softwareontwikkelaar Exact lanceert Exact Assistant, een tool gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI), waarmee mkb’ers hun administratieproces kunnen versnellen en automatiseren. Exact Assistant is een generatieve AI-tool in Exact Online die vragen beantwoordt, proactief afwijkingen detecteert en de gebruiker inzichten biedt op basis van eigen data gecombineerd met externe bronnen. Hierdoor kunnen mkb’ers efficiënter werken en beter onderbouwde beslissingen nemen.

Exact maakt al sinds 2017 gebruik van AI om mkb’ers te helpen hun administratieve lasten te verlichten en besluitvorming te verbeteren. Zo kan de software van Exact met behulp van AI bijvoorbeeld facturen automatisch verwerken, betalingsherinneringen sturen en prognoses maken.

De assistent ontzorgt en denkt met gebruikers mee door: ?

• Gebruikers te gidsen naar de juiste locatie in Exact Online, waardoor ze geen tijd meer verspillen aan het zoeken naar de juiste functionaliteiten.
    
• Antwoord te geven op praktische vragen, gebaseerd op de Exact Online kennisdatabase.
    
• Proactief actie gestuurde notificaties sturen, bijvoorbeeld bij afwijkingen in boekingsvoorstellen. Vanuit de notificatie kan de gebruiker deze direct oplossen. Ook kan Exact Assistant een klant een strenger debiteurenprofiel geven bij achterstallige betalingen.
   
• De gebruiker te voorzien van waardevolle informatie over klanten, door eigen data te combineren met externe bronnen. Niet alleen op basis van informatie uit Exact Online, maar gecombineerd met relevante, externe bronnen helpt de assistent de gebruiker met de voorbereidingen op een klantafspraak.

Meer over Exact Online.