Softwarepakketten.nl

Raadplegen pakketgegevens

Datum bijgewerkt 27-06-2008
Pakket Covide CRM-Groupware
Omschrijving Online CRM; integreerbaar met VoIP-centrale en CMS
Leverancier Covide
Detailinformatie leverancier...
Website leverancier http://www.covide.nl
Onderdeel van Covide
Producent pakket Covide NED
Versie pakket 8.1
Prijsindicatie € 25 per gebruiker per maand
Kosten onderhoud 0
Minimale contractduur
Opzegtermijn
Taal pakket DIV
Taal handleiding NED
Waardering pakket Positief Negatief Geef als eerste uw mening over dit pakket...
 
Besturings systemen
Databases MySQL, postgress sql
Pakketsoorten - Relatiebeheer (CRM), - KA diversen en algemeen, - ContentManagementSyst (CMS)
Branches
 
Voor bedrijfsgrootte  
Multi-user
Klein (MKB) (1-5 gebruikers)
Midden (MKB) (5-50 gebruikers)
Groot (>50 gebruikers)
Internationaal
 
Installatiemodel  
Lokaal uitleg
SAAS uitleg
Via terminal server uitleg
Webbased uitleg
 
Klanten  
In Nederland sinds 2001
Aantal klanten binnenland > 1000
In Buitenland sinds 2005
Aantal klanten buitenland ??
Branchegericht
Via dealers
 
Escrow overeenkomst
Demoversie
OpenSource
Gebruikersgroep

Modules pakket
Mobile
De CRM-Groupware ook via kleine devices. Zowel realtime als via synchronisatie
Personeelsmanagement
Uw mensen zijn het belangrijkste kapitaal van de organisatie. Met een goed HRM-beleid creeert u een duurzame relatie. Covide helpt u dit te structureren.
Sales
De standaard in CovideGroupware aanwezige CRM verder uitgebreid met dat wat in veel pakketten uitsluitend als CRM wordt gezien: een specifieke module voor het volgen van het Salestraject.
Supportregistratie
Het imago van een organisatie is afhankelijk van de kwaliteit van producten, diensten en ... afhandeling van supportaanvragen. Of het nu gaat om gewone telefonische vragen, vragen via een website gesteld of klachten: het gaat om service!
Synchronisatie
Zowel met de bekende mobiele apparaten gebaseerd op Windows Mobile als de populaire Blackberries werkt de in Covide toegepaste synchronisatietechniek (Funambol) perfect samen.
Overigens kunt u Covide ook via uw webbrowser direct gebruiken
CMS
Een heel compleet Content Management Systeem inclusief uitgebreide zoekmachinefunctionaliteit. Hierdoor hebt u zogenaamde externe specialisten niet meer nodig.
Het CMS kan ook volledig geintegreerd met de CRM-oplossing functioneren. ZO haalt u potentiele klanten naar uw website en schrijven die zich daar meteen gelabeld en wel in in uw CRM-systeem.
Campagnemanagement
Of het nu gaat om een belcampagne (ism de geintegreerde VoIP-telefooncentrale) of een e-mailcampagne of een campagne die begint met een 'gewone' brief: met deze module gaat het eenvoudig, behoudt u het overzicht en hebt u ook een een directe rapportage beschikbaar.
VoIP
Een volledig geintegreerde Voice over IP telefooncentrale gebaseerd op Asterisk.
Projecten
Inclusief urenregistratie. De optionele module "Projecten" breidt de basismogelijkheden van Covide uit met veel extra efficiency, waarbij de vrijwel automatische urenregistratie bijzonder in het oog springt. Dat wordt bereikt door de integratie met de agenda.

Profiel pakket
Covide biedt 30% meer productiviteit tegen aanzienlijk lagere kosten!

Kantoorsoftware waarmee u in een keer uw organisatie ook echt organiseert. Daarmee wint u enorm aan efficiency.

Een ijzersterke bundel met dagelijkse gebruikte kantoortoepassingen verrassend geintegreerd tot een softwarepakket dat u intuitief bedient. Met Covide bespaart u zich dus de kopzorgen van tientallen aparte softwareleveranciers die u allemaal onderling maar moet zien aan te sluiten. Bovendien draait Covide niet bij u op locatie, maar op streng beveiligde servers, waarbij nieuwe versies gratis en zonder dat u die zelf moet installeren, beschikbaar komen.

Vanaf nu investeert u dus nooit meer in aanschaf, beheer, onderhoud, updates, en back-up van de belangrijkste computerprogramma's en uw waardevolle bedrijfsgegevens. Covide is dankzij professionele automatisering buiten de deur de plug-and-play oplossing voor klantgericht ondernemen.


Onerzoeksbureau GBNED