Softwarepakketten.nl
BCS HR Software
EXACT Software
VISMA E-accounting
E-boekhouden

GRC en AssuringKwaliteitszorg en compliance

Laatste nieuws
Main Capital Partners kondigt de overname aan van een meerderheidsbelang in RiskConcile (02-07-2024)
Main Capital Partners ("Main") kondigt de overname aan van een meerderheidsbelang in RiskConcile, een toonaangevende Belgische softwareleverancier van compliance en risk management oplossingen voor de financiële sector. Dit markeert Main's eerste Belgische platform investering en vierde Belgische acquisitie in totaal sinds de opening van het kantoor in Antwerpen in september 2022.
Caseware: waarom ESG-rapportage zo belangrijk is voor ondernemingen (05-05-2024)
Raadpleeg nieuwsarchief...

Automatisch op de hoogte blijven?
Schrijf u in voor onze gratis nieuwsbrief.
 

Laatste blogs
Duurzaamheidsregistratie: verplicht rapporteren over de CO2-uitstoot van het zakelijke verkeer uitgesteld naar medio 2024 (24-07-2023)
Duurzaamheidsregistratie is een actueel onderwerp. Zo heeft het registreren van CO2-uitstoot door het bedrijfsleven alle aandacht. De vraag is dan welke softwaresystemen daar ondersteuning aan bieden. Denk hierbij ook aan het registreren van brandstoftype voor materiële vaste activa, zoals vervoermiddelen en machines. En het bijhouden van afgelegde kilometers per soort vervoermiddel en type brandstof.
Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD): richtlijn en normen (15-07-2022)
Het verzamelen van duurzaamheidsdata en het maken van duurzaamheidsrapportages (26-02-2022)
Naar archief blogs...

Kwaliteitszorg
Onder kwaliteitszorg wordt over het algemeen verstaan een kwaliteitssysteem dat gericht is op de bedrijfsvoering. Er wordt dan ook wel gesproken over kwaliteitsmanagementsystemen.

Voorbeelden zijn:

  • GRC en Compliancytools; met ondersteuning van:
    Cliëntacceptatie in het kader van de WWFT, risico management en privacy administratie in het kader van de GDPR / AVG.

  • Documenteren van kwaliteitsstandaards, zoals ISO 9001;
  • Risico analysetools;
  • Software voor licentiebeheer;
  • Software voor service management (ITIL);

  • BPM (Business Process Management), zie BPM en WFM
  • WFM (Workflow Management), zie BPM en WFM
  • Klachtenmanagement, zie facility management, helpdesktoepassingen
  • Document managementsystemen, zie document en, dossierbeheer

 


Software opvragen
Kwaliteitszorgsystemen
GRC Compliancetools
Risicoanalysetools
Servicemanagement (ITIL)
Laatste artikelen
Externe- en interne rapportages, BI en AI: terugblik seminar 29-5-2024 (01-06-2024)
Op woensdag 29 mei 2024 heeft in Expo Hoevelaken het Seminar "Software voor rapportages, BI en AI" plaatsgevonden. Enthousiaste sprekers hebben hun kennis gedeeld met zo'n 90 aanwezigen. Een aantal presentaties zijn nu online beschikbaar.
Naar archief artikelen...
Relevante begrippen
CRAMM

CCTA Risk Analysis and Management Method (CRAMM) is een risicoanalyse methode. In dit geval wordt zowel de methode als de ondersteunende tool aangeduid. De methode CRAMM is ontwikkeld door CCTA (ook de bedenkers van ITIL). De methode wordt in Engeland al vanaf 1985 gebruikt. In Nederland werd CRAMM in eerste instantie alleen door de overheid (o.a. het Ministerie van Defensie) gebruikt. Sinds 2000 is er ook een op het bedrijfsleven gerichte versie beschikbaar.

EFQM

EFQM staat voor ‘European Foundation for Quality Management’ en is een non-profit organisatie met als doel het concurrentievermogen van de Europese economie te versterken. Het EFQM Excellence Model is een niet-normatief kader waarmee organisaties kunnen beoordelen waar ze staan op weg naar excellent presteren. EFQM is mede gebaseerd op de concepten van TQM ‘Total Quality Management’.

Meer uitleg over EFQM
GRC

GRC staat voor “Governance, Risk en Compliance”. GRC wordt in hoofdlijnen onderverdeeld naar:
- Financial GRC; gericht op de financiële processen.
- IT GRC; gericht in de informatietechnologie.
- Legal GRC; gericht op de juridische aspecten.
Meer uitleg en segmentatie van GRC is te vinden op Wikipedia.

INK-managementmodel

Het INK-managementmodel  is ontwikkeld door stichting INK die als doelstelling heeft het versterken van de kwaliteit van de bedrijfsvoering op basis van het INK-managementmodel.
Binnen het model zijn tien aandachtsgebieden te onderscheiden, te weten: leiderschap, strategie en beleid, management van medewerkers, management van processen, management van middelen, klanten en partners, medewerkers, maatschappij, bestuur en financiers en tot slot Verbeteren en vernieuwen. Het INK-managementmodel is gebaseerd op het EFQM model. Meer informatie is te vinden op de website www.ink.nl.

ITIL

ITIL staat voor "The IT Infrastructure Library" en omvat modules die zijn samengevat als "The best practice in IT Service management". Deze modules zijn: Incident management, Problem management, Change management, Configuration management, Software control, Service Level management (SLM) en Cost management.

Alle begrippen...
Links
INK
Stichting INK met als doelstelling het versterken van de kwaliteit van de bedrijfsvoering op basis van het INK-managementmodel.
Raadpleeg alle links...


Onerzoeksbureau GBNED