Softwarepakketten.nl

Robotic Process Automation (RPA)

Automatisch op de hoogte blijven?
Schrijf u in voor onze gratis nieuwsbrief.

ICT Innocatiecongres

Woensdag 8 april 2020
Jaarlijks wordt het "Seminar RPA en Robotic accounting" georgaiseerd als onderdeel van het ICT Innovatiecongres. Actuele informatie en een terugblik en presentaties van vorige seminars is te vinden op www.ictinnovatiecongres.nl.
     

Robotic Process Automation (RPA) uitgelegd

Bij Robotic process automation (RPA) gaat het om administratieve bedrijfsprocessen, waarbij de workforce (arbeidscapaciteit) van repeterende en voorspelbare bedrijfsprocessen vervangen wordt door automatisering. Er wordt ook wel gesproken over "workforce emulate", oftewel het imiteren/nabootsen van menselijke handelingen (die repeterend en voorspelbaar zijn).

Bij RPA gaat het om een softwareoplossing die terugkerende taken van mensen over kan nemen die náást bestaande (legacy) software draait. Bij RPA gaat het, in tegenstelling tot Robotic accounting, dus altijd om afzonderlijke softwaresystemen.

Het gaat bij RPA altijd om rule based processen (in tegenstelling tot principel based) waarbij sprake is van vaste regels. Ook moet sprake zijn van gestructureerde informatie. Een ingescand PDF-document (denk aan inkomende factuurverwerking) of een tekst in een email vallen hier niet onder.

Bij het toepassen van RPA wordt onderscheid gemaakt tussen:

  1. Attended RPA; dit zijn RPA toepassingen (bots) die door een medewerker wordt opgestart, al dan niet zijnde een deelproces dat op basis van RPA uitgevoerd wordt.
  2. Unattended RPA; dit zijn autonoom werkende RPA toepassingen bots) die volledig geautomatiseerd zijn zonder menselijke handelingen. Deze toepassingen starten ook geheel automatisch.

Bij RPA wordt gesproken over ‘Bots’ als het gaat om functies om handelingen automatisch uit te voeren. Dergelijke functies kunnen zowel van geïnstalleerd zijn op een werkstation (denk aan een notebook) van een medewerker als op een server. Ook zijn er ‘webbased’ RPA toepassingen die geïnstalleerd worden op bekende cloud platforms, zoals: Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform en Oracle Cloud. In relatie tot SAAS (als onderdeel van cloud computing) wordt RPA As A Services (RAAS) aangeboden met integraties naar bijvoorbeeld Office 365 en Microsoft Dynamics.

Voor interactie met bestaande systemen is bij RPA het principe dat een bestaand systeem NIET aangepast hoeft te worden. Een bot is als het ware een schil om het systeem heen dat gebruikershandeling via het toetsenbord of muis nabootst. Wel kan bij RPA gebruik gemaakt worden van bestaande interfacetechniek om gegevens met bestaande systemen uit te wisselen. Zoals API-techniek die ook ingezet wordt bij Robotic accounting.

RPA kent een directe relatie met Business Process Management (BPM). Voordat RPA toegepast gaat worden is het gebruikelijk om:

  1. De huidige processen in de organisatie in kaart te brengen.
  2. Zo mogelijk de huidige processen te optimaliseren.
  3. Als derde stap kunnen dat ‘robots’ ontwikkeld worden, zo mogelijk in samenwerking met interne medewerkers. 

Cognitieve automatisering
RPA kent net als robotic accounting een verdere ontwikkeling. Zo wordt gesproken over het toevoegen van Artificial Intelligence (AI) aan RPA. We komen hier begrippen tegen als Intelligent Process Automation (IPA) en Smart Process Automation (SPA), zijnde evoluties van RPA. Ontwikkelingen als Machine learning en Chatbots zijn van invloed op de verdere ontwikkeling van IPA.

Cognitieve automatisering zorgt op basis van AI dat ongestructureerde data omgezet wordt in gestructureerde data. Machine learing zorgt er dan voor dat ongestructureerde data steeds meer herkend wordt. In combinatie met RPA hebben we het dan over Cognitieve RPA.
 

Robotic accounting

Robotic Process Automation (RPA) heeft een nauwe relatie met Robotic accounting. Robotic accounting heeft betrekking op accounting (oftewel bedrijf administratieve) functies. Boekhoudfuncties in de brede zin van het woord, zoals uitgaande facturering, elektronische factuurverwerking, bankmutaties, elektronisch uitwisselen gegevens met andere systemen en andere, repeterende, boekhoudfuncties.   

Laatste artikelen
Scannen en herkennen van boekingsdocumenten en elektronische factuurverwerking (17-09-2019)
Dit rapport geeft inzicht in toepassingen voor scannen en herkennen van boekingsdocumenten en elektronische factuurverwerking. Met als bijlage het "Scan, Herken en eFactureren landschap".
Presentaties Seminar Robotic accounting 17-4-2019 beschikbaar (18-04-2019)
Gids boekhoudsoftware 2019: alle standaard boekhoudsoftware en hun functionaliteit (16-04-2019)
De complete gids Elektronisch factureren 2019 (16-04-2019)
Keurmerk Betrouwbaar boekhouden: toegekend aan Visma eAccounting (20-12-2018)
Naar archief artikelen...
Laatste blogs
4 belangrijke trends in informatiemanagement voor 2020 (28-01-2020)
Doculayer.ai, leverancier van een intelligent contentplatform op basis van artificial intelligence en machine learning, voorziet in de komende jaren 4 belangrijke trends op het gebied van informatiemanagement.
Doet uw boekhoudpakket dat ook: zekerheid bieden aan controller en accountant door ingebouwde auditfuncties (19-06-2019)
Accountantskantoor Omnyacc Van Teylingen koos voor robotic accounting (21-11-2018)
Naar archief blogs...
Laatste white papers
Robotic accounting: automatisch boekhouden bij accountantskantoor KroeseWevers (13-12-2018)
In een accountantskantoor met 8 vestigingen en 300 medewerkers valt een hoop efficiency te behalen. En die potentiële tijdwinst omzetten in dienstverlening waar klanten blij van worden. KroeseWevers had daar wel oren naar en is met meerdere vestigingen gestart om de boekhouding te automatiseren via No hands accounting (Robotic accounting).
Door eVerbinding: de werking van E-facturatienetwerken (24-07-2016)
Naar archief white papers...
Relevante begrippen
RPA

In tegenstelling tot industrial robotics gaat het bij Robotic process automation (RPA) om administratieve bedrijfsprocessen, waarbij de workforce (arbeidscapaciteit) van (hoog volume) processen vervangen wordt door automatisering. Er wordt ook wel gesproken over "workforce emulate", oftewel het imiteren/nabootsen van menselijke handelingen (die repeterend en voorspelbaar zijn). 

Meer uitleg over RPA
Machine Learning

Machine learning is dat deelgebied van computerwetenschappen dat computers het vermogen geeft zelflerend te zijn (Artifical Intelligence), zonder expliciete programmering. Oftewel “Machine learning is the subfield of computer science that gives computers the ability to learn without being explicitly programmed (Arthur Samuel, 1959)”. Ontleend aan Wikipedia.

Meer uitleg over Machine Learning
API

API staat voor ‘Application Programming Interface’ en is techniek onder de motorkap van softwaresystemen om ‘real-time’ gegevens uit te wisselen. In relatie tot cloud computing wordt gesproken over ‘web-api’. API kan gezien worden als tegenhanger voor de ouderwetse interfaces, waarbij gegevens, veelal batchgewijs, via een bestand uitgewisseld worden tussen de verschillende administratiesystemen.

Meer uitleg over API
Alle begrippen...
Links
IRPA
Institute For Robotic Process Automation.
Machine learning
Artikel: nooit meer nadenken over boekhouden? Door machine learning. Website met uitgebreid artikel over Robotic accounting met ook het onderscheid tussen Kunstmatige intelligentie en Machine learning, door Elma de Bruijn, boekhouder en financiële business mentor.
Raadpleeg alle links...


Onerzoeksbureau GBNED