UBL Ketentest

Robotic Process Automation (RPA)

Laatste nieuws
In 5 stappen naar Touchless boekhouden: Speel je handen vrij op kantoor! (20-03-2024)
Touchless boekhouden, een concept dat je tijdens je dagelijkse taken op kantoor ontzorgt en efficiëntie bevordert door de software voor je te laten werken. Dat scheelt handen en tijd! In de vijf simpele stappen hieronder automatiseer je met Visma eAccounting Accountancy het grootste deel van je administratie op kantoor, waardoor je kostbare tijd vrijmaakt voor andere belangrijke taken.
Slimme factuurverwerker Zenvoices lanceert AI-gestuurde regelherkenning (20-03-2024)
SAP introduceert data-innovaties voor het AI-tijdperk (10-03-2024)
Exact en E-factureren: complexe facturen slimmer en sneller verwerken (09-03-2024)
Exact Winter 2024 release: betere automatische factuurverwerking en software voor kantoorbeheer (05-03-2024)
Raadpleeg nieuwsarchief...

Automatisch op de hoogte blijven?
Schrijf u in voor onze gratis nieuwsbrief.
 

ICT Innocatiecongres

Jaarlijks wordt het "Seminar RPA en Robotic accounting" georgaiseerd als onderdeel van het ICT Innovatiecongres. Actuele informatie en een terugblik en presentaties van vorige seminars is te vinden op www.ictinnovatiecongres.nl.
     

Robotic Process Automation (RPA) uitgelegd

Bij Robotic process automation (RPA) gaat het om administratieve bedrijfsprocessen, waarbij de workforce (arbeidscapaciteit) van repeterende en voorspelbare bedrijfsprocessen vervangen wordt door automatisering. Er wordt ook wel gesproken over "workforce emulate", oftewel het imiteren/nabootsen van menselijke handelingen (die repeterend en voorspelbaar zijn).

Bij RPA gaat het om een softwareoplossing die terugkerende taken van mensen over kan nemen die náást bestaande (legacy) software draait. Bij RPA gaat het, in tegenstelling tot Robotic accounting, dus altijd om afzonderlijke softwaresystemen.

Het gaat bij RPA altijd om rule based processen (in tegenstelling tot principel based) waarbij sprake is van vaste regels. Ook moet sprake zijn van gestructureerde informatie. Een ingescand PDF-document (denk aan inkomende factuurverwerking) of een tekst in een email vallen hier niet onder.

Bij het toepassen van RPA wordt onderscheid gemaakt tussen:

  1. Attended RPA; dit zijn RPA toepassingen (bots) die door een medewerker wordt opgestart, al dan niet zijnde een deelproces dat op basis van RPA uitgevoerd wordt.
      
  2. Unattended RPA; dit zijn autonoom werkende RPA toepassingen bots) die volledig geautomatiseerd zijn zonder menselijke handelingen. Deze toepassingen starten ook geheel automatisch.

Bij RPA wordt gesproken over ‘Bots’ als het gaat om functies om handelingen automatisch uit te voeren. Dergelijke functies kunnen zowel van geïnstalleerd zijn op een werkstation (denk aan een notebook) van een medewerker als op een server. Ook zijn er ‘webbased’ RPA toepassingen die geïnstalleerd worden op bekende cloud platforms, zoals: Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform en Oracle Cloud. In relatie tot SAAS (als onderdeel van cloud computing) wordt RPA As A Services (RAAS) aangeboden met integraties naar bijvoorbeeld Office 365 en Microsoft Dynamics.

Voor interactie met bestaande systemen is bij RPA het principe dat een bestaand systeem NIET aangepast hoeft te worden. Een bot is als het ware een schil om het systeem heen dat gebruikershandeling via het toetsenbord of muis nabootst. Wel kan bij RPA gebruik gemaakt worden van bestaande interfacetechniek om gegevens met bestaande systemen uit te wisselen. Zoals API-techniek die ook ingezet wordt bij Robotic accounting.

RPA kent een directe relatie met Business Process Management (BPM). Voordat RPA toegepast gaat worden is het gebruikelijk om:

  1. De huidige processen in de organisatie in kaart te brengen.
  2. Zo mogelijk de huidige processen te optimaliseren.
  3. Als derde stap kunnen dat ‘robots’ ontwikkeld worden, zo mogelijk in samenwerking met interne medewerkers. 

Cognitieve automatisering
RPA kent net als robotic accounting een verdere ontwikkeling. Zo wordt gesproken over het toevoegen van Artificial Intelligence (AI) aan RPA. We komen hier begrippen tegen als Intelligent Process Automation (IPA) en Smart Process Automation (SPA), zijnde evoluties van RPA. Ontwikkelingen als Machine learning en Chatbots zijn van invloed op de verdere ontwikkeling van IPA.

Cognitieve automatisering zorgt op basis van AI dat ongestructureerde data omgezet wordt in gestructureerde data. Machine learing zorgt er dan voor dat ongestructureerde data steeds meer herkend wordt. In combinatie met RPA hebben we het dan over Cognitieve RPA.
 

Robotic accounting

Robotic Process Automation (RPA) heeft een nauwe relatie met Robotic accounting. Robotic accounting heeft betrekking op accounting (oftewel bedrijf administratieve) functies. Boekhoudfuncties in de brede zin van het woord, zoals uitgaande facturering, elektronische factuurverwerking, bankmutaties, elektronisch uitwisselen gegevens met andere systemen en andere, repeterende, boekhoudfuncties.   

Laatste artikelen
Gids Elektronisch factureren en scan herken van boekingsdocumenten (26-03-2024)
In dit rapport streven wij ernaar een zo actueel en volledig mogelijk overzicht te geven over ontwikkelingen, standaarden, softwaretoepassingen en dienstverlening op het gebied van ‘elektronisch factureren en scan en herken van boekingsdocumenten’ in Nederland.
Van bon tot balans: de relatie tussen boekhouding, jaarrekening en winstaangifte 100% automatiseren (28-10-2023)
RPA en Robotic accounting: terugblik seminar op 11 oktober 2023 (12-10-2023)
Gids boekhoudsoftware 2023: alle standaard boekhoudsoftware en hun functionaliteit (10-10-2023)
AI-systemen: ontwikkel ze veilig, brochure door de AIVD (27-08-2023)
Naar archief artikelen...
Laatste blogs
Touchless boekhouden: aansluiten van je administraties op het Peppol-netwerk is een belangrijke pijler (19-02-2024)
Hoe krijg je in drukke perioden alle administraties en btw-aangiften weer voor elkaar. Het blijft een terugkerend verhaal op veel accountants- en administratiekantoren. Het is gewoon lastig om telkens alle data te verzamelen bij de ondernemers om het werk binnen de gestelde tijd te kunnen afronden. Tijd dus om software echt voor je te laten werken en op weg te gaan naar een toekomst zonder handmatige invoer.
Artificial Intelligence: getest OpenAI ChatGPT versus Google Bard (19-07-2023)
Wat gaat AI betekenen voor boekhoudsoftware? (08-06-2023)
Naar archief blogs...
Laatste white papers
Ponto for Representatives: accountants veilig toegang tot bankrekeningen van klant (14-01-2023)
Eenvoudig en veilig je bankrekening koppelen, dat is altijd de missie van Ibanity geweest. Ibanity heeft de manier waarop onze klanten toegang hebben tot hun bankgegevens getransformeerd. Inmiddels is Ponto verbonden met meer dan 1800 banken in heel Europa en maken meer dan 150 partners gebruik van onze uniforme rekeninginformatie en betaalinitiatie APIs.
Bij Informer is innoveren een continu proces met o.a. RGS en AWA, eFactureren, eRetour en PSD2 (03-05-2022)
Blockchaintechnologie verwerkt boekhoudplatform van Yuki: echtheid van bonnen en facturen automatisch geverifieerd (03-05-2022)
Naar archief white papers...
Relevante begrippen
RPA

In tegenstelling tot industrial robotics gaat het bij Robotic process automation (RPA) om administratieve bedrijfsprocessen, waarbij de workforce (arbeidscapaciteit) van (hoog volume) processen vervangen wordt door automatisering. Er wordt ook wel gesproken over "workforce emulate", oftewel het imiteren/nabootsen van menselijke handelingen (die repeterend en voorspelbaar zijn). 

Meer uitleg over RPA
Chatbot

Een chatbot beschouwen we als een softwaresysteem dat automatisch antwoord geeft op gestelde vragen en reacties. Door de inzet van een dergelijk systeem is het mogelijk om grote delen van gesprekken te automatiseren.

Meer uitleg over Chatbot
Machine Learning

Machine learning is dat deelgebied van computerwetenschappen dat computers het vermogen geeft zelflerend te zijn (Artifical Intelligence), zonder expliciete programmering. Oftewel “Machine learning is the subfield of computer science that gives computers the ability to learn without being explicitly programmed (Arthur Samuel, 1959)”. Ontleend aan Wikipedia.

Meer uitleg over Machine Learning
API

API staat voor ‘Application Programming Interface’ en is techniek onder de motorkap van softwaresystemen om ‘real-time’ gegevens uit te wisselen. In relatie tot cloud computing wordt gesproken over ‘web-api’. API kan gezien worden als tegenhanger voor de ouderwetse interfaces, waarbij gegevens, veelal batchgewijs, via een bestand uitgewisseld worden tussen de verschillende administratiesystemen.

Meer uitleg over API
Robotic audit automation (RAA)

"Robotic audit automation" (RAA) oftewel "Robotic auditing" zorgt ervoor dat handmatige audittaken (denk aan een jaarrekening controle) overgenomen worden door de computer. Naast RAA kennen we RPA (Robotic process automation) en Robotic accounting. In alle gevallen bedoeld om handmatige activiteiten over te laten nemen door de computer. Bij RAA gaat het dan in het bijzonder om audit activiteiten, zoals continuous auditing en daarbinnen data analyse gericht op de auditfunctie.

Alle begrippen...
Links
IRPA
Institute For Robotic Process Automation.
Machine learning
Artikel: nooit meer nadenken over boekhouden? Door machine learning. Website met uitgebreid artikel over Robotic accounting met ook het onderscheid tussen Kunstmatige intelligentie en Machine learning, door Elma de Bruijn, boekhouder en financiële business mentor.
Raadpleeg alle links...


Onerzoeksbureau GBNED