Bij de selectie van softwarepakketten voor kappers zijn de volgende specifieke eigenschappen van belang:

Afspraken plannen en registreren

• Abonnementen;
• Vastleggen afspraken; elektronisch afsprakenboek.
• Agenda per medewerker;
• Plannen afspraken;
• Afspraakbon; afspraak printen.
• Loopbon.

Behandeling vastleggen

• Duur behandeling;
• Medewerker;
• Klant;
• Samengestelde behandeling en kuurmanagement.

Klantgegevens (CRM)

• Adresgegevens;
• Foto van klant;
• Kleur- en behandelhistorie; met medewerker.
• Verkoophistorie;
• Voorkeurmedewerker;
• Haarkenmerken en stylinggegevens;
• Melding als klant binnen bepaalde periode terugkomt voor knipbeurt; voor eventuele beloning.

Afrekenen

• Coupurelijst voor afrekenen;
• Datum volgende afspraak op bon.

Service

• Registratie en analyse.

Elektronische kaartenbak

• Kleurkaarten;
• Permanentkaarten.

Analyse en simulatie

• Haaranalyse;
• Simulatie haarstijlen en kleuren o.b.v. foto.

Managementinformatie

• Aantal behandelingen vastleggen; per dag, per medewerker.
• Omzet behandelingen; per dag, per medewerker.
• Omzet verkoop losse producten; per dag, per medewerker.
• Vaste klanten per medewerker per periode; welke medewerkers hebben de meeste vaste klanten.
• Klantstatistieken; topklanten, verloren klanten.